Términos y condiciones.

Términos y Condiciones y Política de Privacidad

SGC Servicios de Gestión de Capacitación Ltda.
Última actualización: 10 de junio de 2026

El presente documento regula el uso del sitio web de SGC Servicios de Gestión de Capacitación Ltda., en adelante SGC Capacitación, así como las condiciones aplicables a la solicitud de información, inscripción y contratación de cursos, programas de capacitación y servicios relacionados.

Al navegar por este sitio web, completar formularios o contratar alguno de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad.

1. Protección de Datos Personales

En SGC Capacitación nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de todas las personas que se comuniquen con nosotros para solicitar información relacionada con nuestros cursos de capacitación y formación laboral, especialmente en el área de seguridad privada.

Datos que recopilamos

SGC Capacitación podrá recopilar los datos personales que los usuarios entreguen voluntariamente a través de formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto habilitados.

  • Nombre completo.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • RUT o documento de identificación, cuando sea necesario para inscripción o certificación.
  • Empresa o institución a la que pertenece, si corresponde.
  • Área de interés o tipo de capacitación requerida.

2. Uso de los Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Atender solicitudes de información sobre nuestros cursos.
  • Enviar propuestas comerciales o cotizaciones solicitadas.
  • Gestionar inscripciones en cursos o actividades de capacitación.
  • Proporcionar asesoría relacionada con los programas de formación ofrecidos.
  • Emitir certificados, comprobantes u otros documentos relacionados con la capacitación.
  • Realizar seguimientos posteriores para mejorar nuestro servicio.

SGC Capacitación no utilizará los datos personales para fines distintos a los mencionados sin el consentimiento previo del titular.

3. Protección y Seguridad de la Información

SGC Capacitación implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación indebida.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este documento, o hasta que el titular solicite su eliminación, siempre que no exista una obligación legal o administrativa que exija conservarlos por más tiempo.

5. Comunicación de Datos a Terceros

SGC Capacitación no vende, arrienda ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Los datos sólo podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

  • Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
  • Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado.
  • Cuando el titular haya otorgado su autorización expresa.

6. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales podrán solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
  • Eliminación de sus datos cuando corresponda.
  • Oposición al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico: sgc@sgc-capacitacion.cl

7. Condiciones de Compra y Devoluciones

Solicitud de devolución

Para solicitar la devolución de una compra, el cliente tendrá un plazo máximo de 48 horas corridas desde la fecha de compra.

Transcurrido este plazo, SGC Capacitación considerará el pedido como cerrado, por lo que no procederán devoluciones, reembolsos ni anulaciones, salvo casos excepcionales evaluados por la empresa o situaciones exigidas por la legislación vigente.

La solicitud de devolución deberá realizarse por escrito al correo oficial de SGC Capacitación, indicando:

  • Nombre completo del comprador.
  • RUT o documento de identificación.
  • Curso adquirido.
  • Fecha de compra.
  • Motivo de la solicitud.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, material audiovisual, documentos, presentaciones, marcas, logotipos y material de estudio, pertenece a SGC Capacitación o a sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado sin autorización previa y por escrito.

9. Modificaciones

SGC Capacitación se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad para adaptarlos a cambios legales, administrativos, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad o solicitudes de devolución, puede contactarnos a través del siguiente correo:

sgc@sgc-capacitacion.cl

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